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    醫院2014年政府信息公開工作情況報告

    根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**縣人民政府辦公室關于印發當前全市政府信息公開工作要點的通知》(沭政辦發[2014]15號)的有關要求,**縣中醫醫院積極落實各項工作措施,認真做好政府信息公開各項工作。現將2014年信息公開情況報告如下:

    一、自查情況

    1、領導重視,落實責任。為進一步推進政務公開工作,提高政府信息公開的工作質量,我院成立了醫院信息公開工作領導小組,領導小組下設辦公室,負責醫院信息公開工作,并指定專職人員負責政府信息公開工作和管理政府信息公開網上登錄工作,從而確保了此項工作的順利開展。

    2、加強建設,不斷完善。認真貫徹落實《政府信息公開條例》,落實我院政府信息公開工作相關配套制度。切實推進政府信息公開制度和能力建設。不斷改進政府信息公開工作制度,進一步完善政府信息公開工作機制。根據上級政府有關要求及文件精神,我院積極推進主動公開政府信息工作,按照不同類別進行信息發布。

    3、及時公開,服務群眾。我院根據政府信息公開要求,明確了信息公開的基本內容和范圍:一是患者關心的有關問題,包括藥品價格和醫療收費標準、各種醫療服務信息;二是醫院重大決策和改革方案,包括發展規劃等;三是醫院經營情況,包括設備采購等;四是涉及職工切身利益的重大事項,通過公示欄公示牌、召開會議等方式的公示。

    二、工作成效

    為了進一步方便群眾就醫,提高服務質量和工作透明度,確保信息公開落到實處,我院制定了有力的措施,不斷加強公共服務信息的公開,并取得了成效。對醫院藥品價格、醫療收費標準和各種醫療服務信息,門診大廳、各病區都進行了公示,醫院堅持住院費用一日清單制度,實行手術及貴重藥品事前告知談話,確保患者知情權,讓病人明白消費。

    認真做好院務公開工作,我院通過職工代表大會、院務公開欄、朝會、內部網絡、院報等多種形式,公開醫院的“三重一大”制度落實情況、業務管理情況、黨風廉政建設等,切實提高院務公開工作的實效。

    三、存在的問題及改進措施

    1、不斷完善制度,借助信息公開,提高醫院服務質量和技術水平。通過信息公開,醫院主動接受社會公眾監督和醫院職工民主監督,不斷完善制度,實行科學、規范的管理,不斷改進服務,促進醫院工作質量和服務水平的提高。

    2、加強醫院信息化建設。醫院要不斷加強信息化建設,優化醫院服務流程,縮短病人排隊等候時間。加強對醫院收費及處方、病歷質量的監管,促進醫院服務和技術水平的提高。

    3、要確保投訴處理制度落到實處。我院建立了投訴機制,設立了監督欄、意見箱和投訴電話。要堅持做到對患者反映的問題及時給予回復,堅持做到“以病人為中心”,讓患者滿意。

    四、2015年信息公開工作要點

    1、完善信息公開制度建設。進一步完善信息公開相關工作制度,推動各項制度的貫徹實施。建立信息公開考核辦法,規范信息公開工作,自覺接受群眾監督。

    2、加強學習,提高信息公開工作能力。深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**縣人民政府辦公室關于印發當前全市政府信息公開工作要點的通知》,進一步提高對推進信息公開工作的重要性和必要性的認識,增強做好信息公開工作的主動性和自覺性。提高工作人員的思想認識和工作技能,不斷增強醫院信息公開工作的能力。

    3、做好醫院對外宣傳工作。充分利用宣傳欄、文化長廊、院報作用,向外宣傳醫院文化和信息。拓寬信息公開渠道,增強信息公開實效。

    4、進一步豐富我院信息公開內容。把握群眾的信息需求,積極做好醫院信息的收集、發布工作。加強我院的政府信息公開工作,保障群眾的知情權、參與權、監督權。

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